Verkkokaupan sopimusehdot

Voimassa: 1.2.2018 alkaen


Myyjä: puhdasiho.com, y-tunnus 2511594-7

 

Tilaaminen

 

Tilaukset tehdään puhdasiho.com:n verkkokaupassa osoitteessa https://puhdasiho.com. Tuotteet tilataan lisäämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö kassapalvelussa. Tämän jälkeen lähetämme tilausvahvistuksen sähköpostitse asiakkaalle, jolloin tilauksesta tulee sitova. Puhdasiho.com pidättää oikeuden olla vahvistamatta tilausta, jos tuote on loppuunmyyty tai tuotteen saatavuudessa on ongelmia. Puhdasiho.com ilmoittaa tästä asiakkaalle viivytyksettä ja palauttaa maksetun summan. Voit myös rekisteröityä ja luoda itsellesi käyttäjätilin, jolloin voit tarkistaa tilauksesi sisällön myös omalla sivulla.

Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä ja rekisteröitymisessä ilmoitettuja yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen. Tilauksen yhteydessä sinua pyydetään hyväksymään toimitusehdot, jolloin olet sitoutunut noudattamaan niitä.

Mikäli verkkokaupassamme olevissa hinta-, varasto- ym. tiedoissa esiintyy ilmeisiä kirjoitus-, laskenta- tai tiedonkäsittelyvirheitä, puhdasiho.com ei ole velvollinen toimittamaan tuotteita näiden virheellisten tietojen mukaisesti. Tälläisen tapahtuessa asiakas päättää haluaako edelleen tuotteen korjatuin ehdoin, jos huomaat vikoja verkkosivujen toiminnassa, ole ystävällinen ja ilmoita vioista meille sähköpostitse osoitteeseen [email protected].

 

Hinnat ja toimituskulut

 

Voimassaolevat hinnat ilmoitetaan puhdasiho.com:n verkkokaupan sivuilla osoitteessa https://puhdasiho.com. Tuotteet sisältää arvonlisäveron (ALV) 24%. Tuotteen hintaan ei itsessään kuulu toimitusta. Toimituksen hinta määräytyy etäisyyden ja tuotteen koon mukaan.

 

Maksaminen

 

Klarna Checkout -palvelun avulla voit helposti, joustavasti ja turvallisesti tehdä ostoksia netissä. Vastaamalla pariin helppoon kysymykseen tunnistaudut palvelussa kätevästi ja voit valita sinulle parhaiten sopivan maksutavan.

Käytössäsi olevat vaihtoehdot ovat Lasku, erämaksu, verkkopankit ja luottokortit – kaikki yhtä turvallisia! Käyttämällä Klarna Checkout -palvelua hyväksyt Klarna Bank AB:n (556737-0431, Sveavägen 46, 11134 Stockholm) ehdot, jotka löydät kassalta. Mikäli sinulla on maksamiseen liittyviä kysymyksiä, pyydämme ottamaan suoraan yhteyttä Klarnan asiakaspalveluun. Löydät asiakaspalvelun yhteystiedot, Oma Klarna -palvelun ja muuta hyödyllistä tietoa osoitteesta https://www.klarna.com/fi/asiakaspalvelu.

 

Palauttaminen

 

Tuotteilla on kuluttajansuojalain 6 luvun 16§:n mukainen 14vrk:n etämyyntiä koskeva palautusoikeus. Palautuksesta on sovittava etukäteen, tuotteet palautetaan puhdasiho.com:n ilmoittamaan osoitteeseen. Palautuksen yhteydessä asiakkaan tulee ilmoittaa yhteystietonsa sekä sähköpostiin lähetetty puhdasiho.com:n kuitti. Tuotteen on oltava samassa kunnossa kuin se oli vastaanotettaessa ja avaamaton. Palautuksen jälkeen kauppasumma palautetaan asiakkaalle viivytyksettä, viimeistään 30vrk:n kuluttua tavaran takaisin saannista. Emme voi hyväksyä palautusta, jos tuote ei ole sama kuin se oli vastaanotettaessa. Lisäohjeita palautukseen liittyen saat ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse [email protected]

 

Reklamaatiot

 

Asiakkaan tulee viimeistään seitsemän (7) päivän kuluessa tuotteen saamisesta tehdä reklamaatioilmoitus virheellisestä tuotteesta meille sähköpostitse [email protected]. Virheellinen tuote palautetaan puhdasiho.com:n ilmoittamaan osoitteeseen. Puhdasiho.com ei vastaa vaurioista, jotka aiheutuvat asiakkaan puolella olevasta seikasta, kuten esimerkiksi tuotteen väärinkäytöstä tai asiakkaan huolimattomuudesta. Puhdasiho.com ei myöskään vastaa tuotteen normaalin käytön aiheuttamasta kulumisesta.

 

Pidätämme oikeuden kaikkiin muutoksiin.